Ketika kami menolak verifikasi yang Anda lakukan, kami pasti mencantumkan alasan mengapa kami melakukan hal tersebut di dalam email yang kami kirimkan ke Anda. Beberapa kesalahan yang sering terjadi adalah:

  • Scan/foto kartu identitas yang Anda kirimkan terlalu gelap, buram sehingga terbaca.
  • Melampirkan foto kartu identitas yang tidak valid, seperti no rekening listrik,kartu BPJS, kartu pelajar. ID yang kami terima hanyalah: KTP, SIM, PASSPORT dan KITAS yang masih berlaku

Comments

  1. cahyo gutomo

    help min.
    cara upload identitas gimana?
    saya klik upload malah dilempar pop up ke halaman baru dan saya upload disitu sudah ke upload.
    tp tak ada tanda2 sudah ke upload di halaman utama.
    endingnya kyc saya ditolak.

    1. afton

      Ketika kami menolak verifikasi yang Anda lakukan, kami pasti mencantumkan alasan mengapa kami melakukan hal tersebut di dalam email yang kami kirimkan ke Anda. Beberapa kesalahan yang sering terjadi adalah:

      Scan/foto kartu identitas yang Anda kirimkan terlalu gelap, buram sehingga terbaca.
      Melampirkan foto kartu identitas yang tidak valid, seperti no rekening listrik,kartu BPJS, kartu pelajar. ID yang kami terima hanyalah: KTP, SIM, PASSPORT dan KITAS yang masih berlaku

      1. Suyatno

        Saya tidak menwrima email balasan atas tertolakx verifikasi saya.
        Solusix?
        Apa pengaruhx akun tidsk terverifikasi
        Terimakasih

    1. afton

      Selamat Siang bapak/ibu Kusiyo
      mohon maaf atas keterlambatanya, karena kepadatan trafik harap tunggu 2x24jam.
      kami akan secepat mungkin untuk menerima verifikasi anda..

      Terimakasih telah menghubungi suport bitsten
      Salam…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *